Retourneren

Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop.

Mocht het echter zo zijn dat uw product beschadigd of defect is geraakt, dan dient u dit binnen 7 dagen aan ons te melden. Dit kunt u doen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Vermeld hierin uw naw-gegevens, om welk product het gaat en of het een beschadiging of een defect betreft. Wij zorgen er vervolgens voor dat u zo spoedig mogelijk een nieuw product ontvangt. Het beschadigde of defecte product dient u bij aflevering van het nieuwe product aan de vervoerder te overhandigen.

U heeft tevens het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Het volledige orderbedrag krijgt u bovendien binnen 14 dagen na annulering gecrediteerd. Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dan dient het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden. Let op! U dient uw product retour te sturen naar ons kantoor in Borger. De retourkosten zijn voor uw rekening. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. 

N.B. Speciaal voor u bestelde radiatoren kunnen helaas niet geretourneerd worden.